Política de privacitat

Informació d'acord amb els articles 13 i 14 del Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).

1. Responsable del tractament

- Responsable: IONIK Solar
- Contacte: administracion@ioniksolar.com · 938 403 876 / 635 623 003

2. Quines dades tractem, per a què i durant quant de temps

A. Formulari de contacte i pressupost

- Dades: nom, cognoms, correu electrònic, telèfon (opcional) i missatge.
- Finalitat: respondre la vostra consulta i, si ho demaneu, preparar un pressupost.
- Base jurídica: aplicació de mesures precontractuals a petició de la persona interessada (art. 6.1.b RGPD) i, per a consultes generals, interès legítim a respondre-les (art. 6.1.f RGPD).
- Conservació: el temps necessari per respondre. Si no s'arriba a contractar, les dades se suprimeixen com a màxim 12 mesos després de l'últim contacte.

B. Contacte per correu electrònic o telèfon

- Dades: dades de contacte i contingut de la comunicació.
- Finalitat: atendre la consulta o la gestió sol·licitada.
- Base jurídica i conservació: les mateixes que a l'apartat A.

C. Clients

- Dades: identificació i contacte, dades de l'immoble o de la instal·lació, dades tècniques, dades de facturació i pagament, i documentació de l'encàrrec.
- Finalitat: prestar el servei contractat, facturar-lo i complir les obligacions legals.
- Base jurídica: execució del contracte (art. 6.1.b RGPD) i compliment d'obligacions legals (art. 6.1.c RGPD).
- Conservació: mentre duri la relació i, després, durant els terminis que exigeix la llei; per exemple, 4 anys per a la documentació tributària (Llei 58/2003, general tributària) i 6 anys per a la comptable (art. 30 del Codi de comerç).

D. Galetes i analítica del lloc

Consulteu la Política de galetes (https://ioniksolar.com/ca/politica-galetes).

Els camps marcats amb asterisc als formularis són obligatoris. Si no s'emplenen, no podrem atendre la sol·licitud. No es prenen decisions automatitzades ni s'elaboren perfils.

3. Destinataris

No cedim dades a tercers, excepte per obligació legal.

Encarregat del tractament: Hostinger, que presta l'allotjament i el constructor del lloc web (Hostinger Website Builder), rep els enviaments dels formularis, presta el correu electrònic del domini i fa l'analítica del constructor descrita a la Política de galetes. Més informació: https://www.hostinger.com/legal/privacy-policy i https://www.hostinger.com/legal/dpa

4. Transferències internacionals

Segons la seva política de privacitat, Hostinger tracta les dades a l'Espai Econòmic Europeu o en països amb una decisió d'adequació de la Comissió Europea, com el Regne Unit. Si algun tractament es fes fora d'aquest àmbit, es faria amb les garanties del capítol V del RGPD.

5. Els vostres drets

Podeu exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, i retirar el consentiment en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament anterior.

Per exercir-los, escriviu a administracion@ioniksolar.com indicant «Protecció de dades». Si hi ha dubtes raonables sobre la vostra identitat, us podrem demanar que l'acrediteu.

Si considereu que no s'han atès correctament els vostres drets, podeu presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD): https://sedeaepd.gob.es/sede-electronica/procedures/claims

6. Menors

Els serveis no s'adrecen a menors de 14 anys i no se'n recullen conscientment les dades.

7. Seguretat

Apliquem mesures tècniques i organitzatives adequades al risc (art. 32 RGPD), com la connexió xifrada HTTPS del lloc web.

8. Canvis en aquesta política

Aquesta política es pot actualitzar per adaptar-la a canvis normatius o a nous tractaments.

Darrera actualització: 30/10/2026