Política de privacidad

Información conforme a los artículos 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

- Responsable: IONIK Solar
- Contacto: administracion@ioniksolar.com · 938 403 876 / 635 623 003

2. Qué datos tratamos, para qué y durante cuánto tiempo

A. Formulario de contacto y presupuesto

- Datos: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono (opcional) y mensaje.
- Finalidad: responder a su consulta y, si lo pide, preparar un presupuesto.
- Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición de la persona interesada (art. 6.1.b RGPD) y, para consultas generales, interés legítimo en responderlas (art. 6.1.f RGPD).
- Conservación: el tiempo necesario para responder. Si no se llega a contratar, los datos se suprimen como máximo 12 meses después del último contacto.

B. Contacto por correo electrónico o teléfono

- Datos: datos de contacto y contenido de la comunicación.
- Finalidad: atender la consulta o la gestión solicitada.
- Base jurídica y conservación: las mismas que en el apartado A.

C. Clientes

- Datos: identificación y contacto, datos del inmueble o de la instalación, datos técnicos, datos de facturación y pago, y documentación del encargo.
- Finalidad: prestar el servicio contratado, facturarlo y cumplir las obligaciones legales.
- Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
- Conservación: mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley; por ejemplo, 4 años para la documentación tributaria (Ley 58/2003, General Tributaria) y 6 años para la contable (art. 30 del Código de Comercio).

D. Cookies y analítica del sitio

Consulte la Política de cookies (https://ioniksolar.com/politica-cookies).

Los campos marcados con asterisco en los formularios son obligatorios. Si no se rellenan, no podremos atender la solicitud. No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles.

3. Destinatarios

No cedemos datos a terceros, salvo obligación legal.

Encargado del tratamiento: Hostinger, que presta el alojamiento y el constructor del sitio web (Hostinger Website Builder), recibe los envíos de los formularios, presta el correo electrónico del dominio y realiza la analítica del constructor descrita en la Política de cookies. Más información: https://www.hostinger.com/legal/privacy-policy y https://www.hostinger.com/legal/dpa

4. Transferencias internacionales

Según su política de privacidad, Hostinger trata los datos en el Espacio Económico Europeo o en países con una decisión de adecuación de la Comisión Europea, como el Reino Unido. Si algún tratamiento se realizara fuera de ese ámbito, se haría con las garantías del capítulo V del RGPD.

5. Sus derechos

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercerlos, escriba a administracion@ioniksolar.com indicando «Protección de datos». Si hay dudas razonables sobre su identidad, podremos pedirle que la acredite.

Si considera que no se han atendido correctamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://sedeaepd.gob.es/sede-electronica/procedures/claims

6. Menores

Los servicios no se dirigen a menores de 14 años y no se recogen conscientemente sus datos.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo (art. 32 RGPD), como la conexión cifrada HTTPS del sitio web.

8. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o a nuevos tratamientos.

Última actualización: 30/10/2026